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私が大切にしているのは、笑顔で話すこと。ただこれは、自分で意識するというより、お客様と接するうちに自然と出てくる、と言った方が正しいかもしれません。
お客様は、スタッフに気さくに声をかけてくださる方ばかり。逆に私たちが笑顔や元気ももらうことも少なくないですね。長年通い続けていただいているお客様の中には、
「高橋君」と名前で呼んでくださる方が多いです。だから私も、できるだけお客様を名前でお呼びするように心がけています。
スタッフとお客様との距離が近いのが、フラッグセブンの特長だと思います。
レッスンでは正しい知識を伝えることを意識しています。例えば、一般的には有酸素運動を行えばその分脂肪が燃焼されると思われがちですが、
まずは筋力トレーニングを行い、脂肪が燃焼しやすい状態を作らないと、実は効果は薄いのです。こうした専門的な知識を元に、
お客様が効率的に減量やダイエットができるようにアドバイスをさせていただいています。
フラッグセブンのお客様はご年配の方々が多いです。だからこそマシンや器具などは、より安全に使っていただけるように常に気を配っています。
健康になるためにお越しいただくのに、ケガをされては本末転倒です。お客様には安全に、そして快適に運動を行って頂けるよう努めたいですね。